些細なことだけど、とても大切な「声かけ」

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些細なことだけど、とても大切な「声かけ」

介護の現場では、排泄介助や移乗、食事介助など“目に見えるケア”に意識が向きがちです。
けれど本当に大切なのは、日常の何気ない「声かけ」かもしれません。

たとえば、お名前の呼び方。
「ちょっと待ってください」ではなく、
「〇〇さん、少しお待ちくださいね」とお名前を添えるだけで、受け取る印象は大きく変わります。

名前は、その人そのもの。
きちんと呼ぶことは、その方を一人の人として大切にしているというメッセージになります。
そしてもう一つ大切なのが“目線”です。

車椅子に座っている方や、椅子に腰かけている方に立ったまま話していませんか?
上から見下ろす形になると、無意識のうちに圧迫感を与えてしまうことがあります。

少し膝を曲げる、しゃがむ、横に回る。
視線の高さを合わせるだけで、表情はぐっとやわらぎます。
さらに、パーソナルスペースへの配慮も重要です。
いきなり顔を近づけたり、後ろから急に声をかけたりすると、驚きや不安につながることもあります。
正面やや横から、適度な距離を保ちながら声をかける。

これも立派な“安心をつくるケア”です。
声かけは、特別な技術ではありません。
でも、毎日の積み重ねが信頼関係をつくります。
些細なことだけど、とても大切なこと。

今日の一声から、少しだけ意識してみませんか。

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